Amanat Apel Pagi Senin 20 Januari 2025
Kepuasan masyarakat terhadap layanan Samsat sangat penting untuk memastikan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, ujar Kepala Bapenda Jabar Dedi Taufik pada Apel Pagi (20/01). Salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik adalah disusunnya Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebagai tolak ukur untuk menilai tingkat kualitas pelayanan supaya mendapatkan feedback secara berkala atas kinerja/kualitas pelayanan […]