Pemerintah Provinsi Jawa Barat juga akan meminta jajaran perangkat daerah untuk turun langsung memberikan pelayanan kepada para penumpang di Bandara Kertajati.

Pelayanan tersebut terutama diarahkan untuk membantu memenuhi kebutuhan dasar para penumpang selama berada di bandara, termasuk penumpang yang bepergian bersama bayi maupun orang lanjut usia.