Meningkatkan Wawasan Digitalisasi: Kuliah Umum UM Bandung di Bapenda Jabar

Universitas Muhammadiyah Bandung (UM Bandung) terus menunjukkan dedikasinya dalam mempersiapkan mahasiswa menghadapi tantangan dunia kerja, khususnya di bidang manajemen pelayanan publik. Salah satu wujud nyata komitmen ini adalah penyelenggaraan kuliah umum bertema “Manajemen Pelayanan Publik pada Era Serba Digital”.

Kuliah umum ini berlangsung pada Selasa (10/12/2024) di Aula Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Jawa Barat, Jalan Soekarno Hatta Nomor 528, Kota Bandung. Acara ini menghadirkan Sekretaris Bapenda Jawa Barat, Mohamad Deni Zakaria, yang menyampaikan sambutan pembuka. Dalam sambutannya, beliau menekankan pentingnya penerapan strategi digital dalam optimalisasi pendapatan daerah, terutama melalui digitalisasi sistem pajak dan peningkatan kepatuhan wajib pajak.

Memahami Regulasi dan Teknologi dalam Pengelolaan Pajak Daerah

Sebagai pemateri utama, Arief Widianto dari Bidang Pengelolaan Pendapatan Bapenda Jawa Barat memaparkan isi Peraturan Daerah Provinsi Jawa Barat Nomor 9 Tahun 2023. Regulasi ini merupakan tindak lanjut dari Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2022 tentang Hubungan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Daerah (HKPD), yang bertujuan meningkatkan pengelolaan keuangan daerah secara lebih efektif.

Selain membahas regulasi, Arief juga mengenalkan inovasi digital unggulan Bapenda, seperti aplikasi SAMBARA. Aplikasi berbasis Android dan iOS ini memungkinkan masyarakat membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) secara online, sehingga proses pembayaran menjadi lebih praktis tanpa perlu mengunjungi kantor Samsat.

Bapenda juga mengembangkan layanan Samsat Online yang dirancang untuk mencakup wilayah perkotaan hingga perdesaan, mendukung inklusivitas digitalisasi pelayanan publik.

Inovasi Digital untuk Pelayanan Pajak yang Lebih Baik

Dalam upaya meningkatkan efisiensi dan transparansi, Bapenda Jawa Barat memanfaatkan teknologi seperti big data dan kecerdasan buatan (AI). Teknologi ini digunakan untuk analisis data yang lebih mendalam, integrasi dengan pihak-pihak terkait seperti Direktorat Jenderal Pajak dan Dukcapil, serta edukasi masyarakat melalui media digital.

Program Smart Tax menjadi bukti nyata komitmen Bapenda dalam menghadirkan solusi terintegrasi yang mengedepankan transparansi, akuntabilitas, dan efisiensi dalam pengelolaan pajak daerah. Langkah ini tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan publik, tetapi juga mendukung pembangunan daerah yang berkelanjutan.

Kolaborasi Akademik dan Pemerintahan untuk Masa Depan yang Lebih Baik

Kuliah umum ini diharapkan dapat memperluas wawasan mahasiswa Prodi Administrasi Publik UM Bandung tentang pentingnya digitalisasi dalam manajemen pelayanan publik. Kebijakan dan inovasi yang diimplementasikan Bapenda Jawa Barat dapat menjadi contoh nyata optimalisasi pendapatan daerah melalui pemanfaatan teknologi modern.

UM Bandung berharap kegiatan seperti ini terus digelar untuk mendukung pengembangan kompetensi mahasiswa di bidang administrasi publik, serta memperkuat kolaborasi antara dunia akademik dan pemerintahan demi manfaat yang lebih luas bagi masyarakat.